Termini e condizioni del servizio

1. Vendedor
El vendedor es Zénit Estudio con domicilio en Polígono Industrial Hurpe, C/ Santa Rosa, 17, 18230 Atarfe (Granada).
Contacto: zenitestudio@protonmail.com

2. Ámbito
Estas condiciones regulan las compras en zenitestudio.com. Al hacer un pedido, el cliente declara que es mayor de edad y que acepta estas condiciones.

3. Productos
Nuestros productos se fabrican bajo pedido: se estampan o confeccionan cuando se realiza la compra. Los colores pueden variar ligeramente según la pantalla del dispositivo.

4. Precios e impuestos

Los precios incluyen el IVA aplicable.
Los gastos de envío se muestran por separado antes de finalizar la compra.
En envíos fuera de la Unión Europea, los aranceles, impuestos de importación y gastos de aduana del país de destino corren a cargo del cliente.

5. Proceso de compra y pago

El contrato se formaliza cuando el cliente completa el pago.
Recibirá una confirmación del pedido por correo electrónico.
Formas de pago: tarjeta (Shopify Payments), Apple Pay, Google Pay, Shop Pay y PayPal.

6. Envío y entrega

Los plazos y costes de envío figuran en la Política de envíos.
El riesgo de pérdida o daño de los productos pasa al cliente cuando este, o la persona que indique (que no sea el transportista), recibe el pedido.

7. Derecho de desistimiento
El cliente puede desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin tener que justificar su decisión. El procedimiento está en la Política de devoluciones.

8. Garantía
Los productos tienen la garantía legal de conformidad de tres años desde la entrega, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. Si detectas un defecto, escríbenos a zenitestudio@protonmail.com.

9. Atención al cliente y reclamaciones